CHARTE QUALITÉ

Les commerçants regroupés sur la plateforme PRESQUILEGUERANDAISE.FR sont des professionnels engagés, passionnés par leur métier, respectueux de leurs clients.

Les signataires de la présente charte s’engagent à :

  • Proposer des produits et de services de qualités en privilégiant les productions françaises et les circuits courts lorsque cela est possible.
  • Faire preuve d’éthique et proposer des produits et services de leurs spécialités.
  • Respecter les délais afin de mettre à disposition les produits aux jours et horaires convenus.
  • Mettre en place de manière visible un système de coupe-file permettant de servir les clients de la plateforme PRESQUILEGUERANDAISE.FR dès leur arrivée dans leur boutique.
  • Faire preuve d’écoute et de réactivité (demande d’information, de conseil, suivi des commandes, …)
  • Réserver à leurs clients un haut niveau de convivialité.
  • Rechercher l’excellence et suggérer des pistes d’amélioration continue.
  • Accepter sans réserve les CGV ainsi que le contrat d’utilisation de la plateforme PRESQUILE GUERANDAISE